No dia 15 de março decorreu a Cimeira Europeia do Consumidor que, pela primeira vez, foi coorganizada com o Estado Membro, Portugal, que preside ao Conselho da UE. No dia 15 de março assinala-se o Dia Mundial dos Direitos do Consumidor.

Em novembro de 2020, a Comissão Europeia apresentou a Nova Agenda do Consumidor em que enfatiza a necessidade de se empoderar os consumidores para a transição verde e transformação digital levando em consideração as suas vulnerabilidades. A Nova Agenda destaca também a importância da aplicação efetiva da legislação de defesa do consumidor, bem como a relevância da cooperação internacional no desenvolvimento da política de consumidores.

Nesta Cimeira, discutiu-se as prioridades da política e como operacionalizar a Agenda do Consumidor nos próximos tempos.