Já reparou no botão “Posso Ajudar?” disponível nas páginas da DGAE - Direção Geral das Atividades Económicas e da Área do Comerciante? Trata-se do ChatBot, o novo assistente virtual que tem por objetivo simplificar o atendimento aos operadores económicos e entidades, dando uma resposta imediata às suas solicitações. 

Esta nova funcionalidade, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, envolve uma estrutura de diálogo desenvolvida através de uma ferramenta de Inteligência Artificial e resulta da operacionalização da Medida 232 - Atendimento aos Consumidores e às empresas mais simples, pertencente ao Programa SIMPLEX+ 2018 e a sua criação foi financiada através de uma operação FEDER|SAMA. 

O ChatBot é acessível através de computador/tablet e telemóvel.